1、公司售后服務中心設有設備維護管理檔案，定期對設備進行維護保養，確保設備正常運轉。

2、本公司線上設有遠程監控一站式零距離售后服務平臺：采用物聯網阿里云平臺，為全國燃氣鍋爐客戶提供運行數據實時監測、設備遠程控制、24小時遠程值守、全面日志管理、鍋爐故障及時線上報警、遠程智能巡檢，節能管理和控制等安全、節能、精準、便捷的線上全壽命期售后服務。

3、本公司線下在沈陽配有專業維修工程師4人、維修專用車4臺，并且沈陽維修中心儲有大量維修材料、備品、備件的庫存及德國德圖專用調試儀器，能更好的提供售后設備及配套件。

4.在維修結束后，雙方在售后服務單上確認簽字，服務中心進行售后回訪，監督，考評。

5.售后服務熱線：400-024-0057，24 小時專人接聽，根據售后問題及時安排售后工程師， 解答用戶問題。